MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ: Ünvanı: Mercan Oto Klima
Adresi: İkitelli OSB. Dolapdere San. Sit. 13.Ada No:20 Başakşehir/İstanbul
Telefon: +90 850 302 58 46
E-posta: iletisim@mercanotoklima.com.tr
1.2. ALICI BİLGİLERİ: Adı/Soyadı/Ünvanı, Adresi, Telefonu ve E-posta adresi sipariş esnasında veya üyelik oluşturulurken müşteri tarafından sisteme girilen ve onaylanan bilgilerdir.
MADDE 2 – KONU İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait Mercan Oto Klima internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT 3.1. Elektronik ortamda alınan ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. 3.2. Siparişleriniz, ürünün stokta bulunması halinde en kısa sürede anlaşmalı kargo firmasına teslim edilmektedir. Ancak bazı ürünlerde, eşzamanlı olarak birden fazla kişi tarafından sipariş edilmesi nedeniyle nadiren stok tükenmesi yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda, ödemesi internet üzerinden alınmış ürünler için en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi bulunmaktadır. Belirtilen bu süre içerisinde ürün temin edilemezse, yapılan ödeme kesintisiz olarak ALICI’ya iade edilir. 3.3. Ürünün teslimatı anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle ALICI’nın ürünü geç teslim almasından ve/veya kargo şirketinde beklemesinden kaynaklanan zararlardan SATICI sorumlu değildir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER 4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. 18 yaşından küçük kişiler Mercan Oto Klima internet sitesinden alışveriş yapamaz. ALICI, bu sözleşmeyi onaylamakla 18 yaşından büyük olduğunu taahhüt eder. 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI 5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. 5.2. Otomotiv Yedek Parça Sektörüne Özel İstisnalar: Niteliği itibarıyla, orijinal ambalajı bozulmuş veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ayrıca, araca montajı yapılmış, deneme amaçlı dahi olsa soketleri takılmış, sisteme entegre edilmiş her türlü elektronik, elektromekanik ve mekanik parçalar (kompresörler, valfler, sensörler vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır ve iade alınamaz. 5.3. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün iade şartlarına uygun olması şarttır. İade işlemlerinde kargo bedeli SATICI’ya aittir (Anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi şartıyla).
MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.