Mercan Oto Klima olarak, sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan müşterilerimizin bilgi güvenliğine büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda açıklanan şartlar ve sınırlar dahilinde işlenmektedir.
1. Hangi Verileri Topluyoruz ve Hangi Amaçla Kullanıyoruz? Sitemize üye olurken veya sipariş verirken paylaştığınız Ad-Soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura kesimi için zorunludur), E-posta adresi, Telefon numarası ve Teslimat/Fatura adresleri sistemimizde kayıt altına alınmaktadır. Bu veriler;
- Siparişlerinizi doğru ve zamanında teslim edebilmek,
- Yasal zorunluluk olan faturalandırma işlemlerini gerçekleştirebilmek,
- Satış sonrası destek ve iade süreçlerini yönetebilmek,
- (Açık rızanız olması halinde) Kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimlerini tarafınıza iletebilmek amaçlarıyla toplanmakta ve işlenmektedir.
2. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği: Kredi kartı ile yapacağınız ödemelerde, kart bilgileriniz (Kart Numarası, Son Kullanma Tarihi, CVV) 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılarak doğrudan BDDK onaylı ödeme kuruluşuna (Sanal POS) iletilmektedir. Mercan Oto Klima, müşterilerinin kredi kartı bilgilerini hiçbir şekilde kendi sunucularında saklamaz, kaydetmez ve görüntüleyemez.
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı: Müşterilerimize ait kişisel veriler, hukuki zorunluluklar (mahkeme kararları vb.) haricinde kesinlikle üçüncü şahıslara veya şirketlere satılamaz ve kiralanamaz. Sadece siparişinizin teslimatı amacıyla Ad-Soyad, Adres ve Telefon bilgileriniz çalıştığımız Kargo/Lojistik firmalarıyla paylaşılmaktadır.
4. Müşterinin (Veri Sahibinin) Hakları: KVKK’nın 11. Maddesi gereği müşterilerimiz; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal sınırlar çerçevesinde verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden bize her zaman iletebilirsiniz.